Recherche & Analyse

Étude sur la qualité de la formation professionnelle

Une analyse approfondie menée auprès de 95 professionnels du secteur pour comprendre les enjeux actuels et identifier les leviers d'amélioration.

📅 Juin - Juillet 2024

👥 95 participants

📊 Rapport publié le 2 juillet 2024

Découvrir les résultats ↓

Contexte et objectifs

L'Étude a porté sur les recommandations de l'IGAS-IGESR et les préconisations d'actions concrètes qui en découlent, pour améliorer le système et la qualité de la formation professionnelle en France ; pragmatiques, opérationnelles et réalisables car envisagées par des parties prenantes ancrées dans le secteur de la formation professionnelle et de l'enseignement supérieur depuis de nombreuses années.

Le rapport IGAS N°2023-024R/IGESR N°22-23 181A émettait divers constats et formulait plusieurs recommandations que nous avons analysés en profondeur.

Chiffres clés de l'étude

Professionnels interrogés

Jours d'enquête

Domaines analysés

100%

Anonymat garanti

Les constats du rapport IGAS-IGESR

Le rapport a mis en lumière plusieurs points d'attention majeurs concernant le système actuel de contrôle qualité :

            ⚠️ Points d'attention identifiés
            Les contrôles de nature administrative n'évaluent pas directement la qualité des formations, mais apparaissent bien structurés
La certification des titres professionnels ne traite pas en elle-même de la qualité
La certification Qualiopi® souffre de plusieurs limitations : certificateurs non supervisés, qualité externe non évaluée, sous-traitants non concernés
Les contrôles qualité des financeurs sont insuffisants et centrés sur la qualité interne
L'analyse d'impact des formations est insuffisamment développée
La coordination des contrôles qualité apparaît embryonnaire

          

Recommandations du rapport

Face à ces constats, le rapport formule 7 recommandations clés pour améliorer le système :

✓ Axes d'amélioration proposés

Actualisation du référentiel de certification Qualiopi®
Harmonisation des procédures d'instruction et d'enregistrement des titres et diplômes
Renforcement des contrôles administratifs et budgétaires
Dispositif de signalement et de contrôle centralisé
Harmonisation et renforcement des contrôles qualité diligentés par les acheteurs
Meilleure prise en compte des mesures d'impact des formations et de l'avis des bénéficiaires
Mutualisation d'informations entre contrôleurs

Contribution du Collectif PairForma®

"Le Collectif PairForma®, engagé pour améliorer la qualité et l'efficacité de la formation et de son système en France, a proposé sa contribution au Haut Commissariat aux compétences."

Notre démarche :

📊 Méthodologie de l'étude

Interroger les parties prenantes (OPAC, auditeurs, formateurs et bénéficiaires, de la Formation professionnelle et de l'Enseignement supérieur) sur leurs avis, visions et expériences de la qualité de la formation professionnelle et de son système français de contrôle
Obtenir leurs suggestions dans l'optique de formuler à partir de remontées terrain des préconisations opérationnelles au groupe de travail dédié

Impact : La synthèse de l'Étude a été remise au Haut Commissariat aux compétences à l'occasion des différents groupes de travail qui se sont tenus à l'Été 2024 et qui devaient permettre d'avancer les réflexions sur la qualité et les contrôles de la formation (Qualiopi, France compétences, SRC, etc.).

Recommandations complémentaires des répondants

Les répondants ont formulé des recommandations complémentaires organisées par thématique :

💡 Innovations

Diversifier les approches éducatives
Intégrer les micro-certifications dans un parcours de formation
Développement des compétences cognitives et comportementales

📋 Gestion administrative

Créer un guichet unique pour les OPAC
Créer un guichet unique des OPCOs
Mettre en avant des sites "officiels" où les OPAC peuvent aller chercher une information de qualité et juste

🎓 Pédagogie

Avoir une approche centrée sur les objectifs opérationnels
Prendre en compte les motivations des apprenants
Inclure la sensibilisation du public en situation de handicap à l'ensemble des acteurs
Développer la "formation-action"
Nouer des partenariats 'OPAC - Entreprises' pour développer une offre de formation basée sur les compétences métier
Inclure dans le RNQ une approche de la qualité pédagogique des formations

⭐ Qualité de la formation professionnelle

Éviter la sous-traitance en cascade
Réglementer davantage la formation en ligne
Professionnaliser les personnels et encadrants exerçant au sein des OPAC
Imposer à l'organisme de formation une étape "qualité et réglementation" avant de lancer son activité
Assurer la remontée des résultats d'audit dans un système commun
Repenser les exigences de l'audit concernant les formateurs indépendants
Rendre public le nom du certificateur qualité sur les supports d'OPAC
Constituer un annuaire des organismes certificateurs listant les données qualité
Créer un syndicat de la qualité en formation professionnelle

🛡️ Lutte contre la fraude

Révision du système d'habilitations et de partenariats
Encadrement de la sous-traitance
Contrôle des pratiques commerciales des OPAC
Protection des "lanceurs d'alerte"

💰 Financements des dispositifs de formation

Pour les entreprises d'accueil d'un apprenti
Pour les formations en apprentissage

Conclusion et perspectives

Ainsi toutes les propositions formulées par les répondants, au sein de cette Étude, ont montré une compréhension commune des défis et des besoins du secteur, offrant une base solide pour les décideurs politiques visant à réformer et à optimiser le système de formation professionnelle.

En 2025, les traductions en sont visibles au sein des différents décrets, et notamment celui relatif à la certification professionnelle, et lois, et notamment celle de lutte contre la fraude.

Participez à l'amélioration du secteur

Cette étude n'est que le début. Rejoignez La Communauté PairForma® pour contribuer aux prochaines recherches et participer à la transformation positive de la formation professionnelle.

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